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产品运营的概念

​产品运营指的是从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来连接用户和产品,并产生产品价值和商业价值的新媒体手段。此定义中的三个重要关键词是产品、连接及价值——理解产品运营的概念,实际上就是理解这三个关键词的含义。

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怎样把路人变成忠诚粉丝?这九种策略你需要知道

获取一个新用户的成本往往高于挽留一个老用户,因此新媒体运营者必须提升用户活跃度、降低用户流失率,将路人变为忠粉。常用的策略包括九种,即内容、活动、资源、社群、功能、积分、奖励、投人、提醒。

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如何找到并吸引用户?

新媒体运营者必须想方设法进行用户拉新工作。拉新工作力求精准。大量不相关用户会增加客服工作量、降低转化率,最终降低运营效果。获取精准用户分为三个步骤,即识别用户渠道、设计引入形式、给出引入理由;

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新媒体运营必须知道的18个关键词

新媒体运营人必须对专业术语如数家珍,以便提高团队内部的沟通效率。如“活动转化率为15%”,没必要再用“本次活动的购买人数除以参与人数,比例是15%”来解释

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新媒体运营岗位的能力清单

现阶段在新媒体运营岗位的各项能力需求中,超过50%的企业所需要的能力共七类,包括文字表达能力,项目管理能力,人际沟通能力,热点跟进能力,渠道整合能力及数据分析能力

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做运营,避免五种思维

新媒体运营是一系列精细化工作的集合,运营者必须思路清晰、方法正确,这样才能实现良好的效果......

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新媒体运营五大衍生模块

在企业新媒体运营的实际应用中,四大经典模块会进行重新组合,衍生出五类模块,包括社群运营,网站运营,流量运营,平台运营及店铺运营......

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新媒体运营四大经典模块

经典的新媒体运营分为,用户运营,产品运营,内容运营,活动运营四大模块。每个模块在新媒体运营中发挥着不同的作用......

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用户运营的具体工作

用户运营指的是以用户为中心搭建用户休系、开发需求产品、策划相关进而实现企业推广运营目标......

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运营跟营销是一回事吗?

新媒体运营和新媒体营销仅有一字之差,经常被混为一谈。虽然二者存在相似之处,但也有明显的区别

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