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新媒体运营五大衍生模块

发布于:2020-07-29 10:11:22 浏览:2293

在企业新媒体运营的实际应用中,四大经典模块会进行重新组合,衍生出五类模块,包括社群运营,网站运营,流量运营,平台运营及店铺运营。


由于这五类衍生模块是基于四大经典模块衍生而成,因此可以尝试将经典模块的思维方式与执行技巧迁移到衍生模块中。


一、社群运营


在企业新媒体运营过程中,部分企业会将用户运营的重心从微信公众号、微博等内容平台转移至QQ群、微信群等社交平台,因此对用户的运营与管理便随之迁移至聊天群管理。


二、网站运营


网站运营有产品运营,内容运营,用户运营三大模块衍生而成。


第一,网站作为企业互联网产品之一,需要按照产品管理的流程进行开发、调试、上线测试、改版等。


第二,网站新闻,产品信息等内容需要进行日常更新。


第三,网站注册的用户需要进行分类管理,网站的日常浏览用户也需要进行点击跟踪,从而充分挖掘用户需求。


三、流量运营


流量运营也成为推广运营。为了提升企业微信公众号文章的阅读量、企业微博的粉丝量及曝光量、企业网站的访问量,部分新媒体运营团队需要进行专门的流量统计和管理。


一方面,运营者需要做好内容,因为推广需要通过优质内容承载;另一方面,运营者需要策划活动,阶段性的提升流量效果。


四、平台运营


由于内容运营的主要工作是微信公众号、今日头条等内容平台的日常运营,因此,一部分企业将内容运营细化,把其中内容平台的注册、发布、推送等工作归为平台运营中。


实际上,平台运营也可以看作是内容运营的一部分工作进行放大与细化。


如内容运营的工作之一是微信公众号编辑与推送,通常只操作微信公众号的素材管理,留言管理等内容相关功能;而在此基础上,平台运营需要继续围绕微信公众号进行细化管理,对自动回复,自定义菜单,消息管理,统计、设置等功能进行日常管理与维护。


五、店铺运营


对天猫店、京东店、微店等互联网店铺的管理,需要综合产品的运营、用户运营、内容运营、活动运营四大模块的运营能力。


第一、对店铺销售的产品,需要利用产品运营思维进行调试和优化。


第二、对购买店铺产品的消费者,需要借助用户运营的思路进行分类与管理。


第三、对店铺页面、店铺推广文案等,需利用内容运营的知识进行设计。


第四、店铺在元旦购物节、双11狂欢节等线上购物的节日,可以借鉴活动运营的方式策划活动。